“Mer än bara vackra ord” : En kvalitativ studie om värdegrunder hos ICA Gruppen och fem av ICA:s livsmedelsbutiker 

Värdegrunder har sedan 1990-talet setts som attraktiva för organisationer att utveckla. Detkan dock bli otydligt hur organisationer ska definiera värdegrunderna så att alla medlemmarinom en organisation förstår dem på samma sätt. Syftet med denna studie är att bidra medforskning om organisationsvärderingar i en organisation med struktur somICA-organisationens. Denna studie ska därför bidra med ett perspektiv på integrering avvärdegrunder och värdegrundsarbete i organisationen ICA. Studien bygger på kvalitativinnehållsanalys som ansats och data har insamlats via textdokument från ICA Gruppenshemsida, årsredovisningar och policies samt fem semistrukturerade intervjuer med handlare.Materialet har analyserats med nyinstitutionell teori, med begrepp som legitimering,isomorfism och löskoppling, samt teori om styrning, med begrepp som styrmedel, normativstyrning och värdegrunder som styrsätt. Resultatet visar att ICA Gruppen framställer sinavärdegrunder som grundläggande för arbetet i organisationen. Intervjuerna har visat att detfinns olika uppfattningar av vad dessa värderingars innebörd är. Resultatet frånundersökningar av ICA Gruppen och de fem handlarna visar att värdegrunderna som användskan tematiseras till bland annat samarbete och kommunikation, vilket visar på ensamstämmighet mellan parterna i framställningen av värdegrunderna. Undersökningarnavisar också att det finns många variationer inom temana samarbete och kommunikation.Handlarna visar tendenser till försök att löskoppla sig från ICA Gruppen. De äger och driversina butiker själva, dock visar studiens resultat att värdegrunderna beskrivs på liknande sättför handlarna och ICA Gruppen.